Техническая поддержка
|
|
lis | Дата: Воскресенье, 16.11.2014, 19:32 | Сообщение # 1 |
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 4
Статус: Offline
| Отвечаем на ВАШИ вопросы.
|
|
| |
Гость | Дата: Понедельник, 17.11.2014, 13:30 | Сообщение # 2 |
Группа: Гости
| Доброго времени суток, подскажите,как снимать показания с Эльфа с помощью прибора "Луч"? У нас небольшой магазин стоит Эльф на отоплении,купили "Луч",а как пользоваться не разобрались.
|
|
| |
lis | Дата: Понедельник, 17.11.2014, 17:01 | Сообщение # 3 |
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 4
Статус: Offline
| Приветствую,все очень просто. Берете "Луч" и подносите оптоголовку к порту Эльфа,включаете Луч кнопкой со стрелкой (правая),далее выбираете вкладку Эльф.Нажимаете правую кнопку и ждете пока прибор найдет Эльф.Если не находит значит не точно поставили оптоголовку. После того как нашел,выбираете вкладку помесячные+посуточные показания нажимаем правую кнопку,процесс пошел Бывает выскакивают ошибки,тогда начинаете все сначала.После снятия показаний Луч отключится сам. После этого выгружаете архив в пк (шнурок мини usb) и далее через программу Карат 2 экспреес,формируем отчет для ресурсоснабжающей организации. Скачать программу можно с нашего сайта из раздела: "каталог файлов". Если будут вопросы по программе, пишите.
|
|
| |
Александр | Дата: Суббота, 22.11.2014, 15:05 | Сообщение # 4 |
Группа: Гости
| Не подскажете как снимать архивы с ТЭКОН 19 с помощью ноутбука и вообще возможно ли такое?
|
|
| |
lis | Дата: Суббота, 22.11.2014, 20:54 | Сообщение # 5 |
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 4
Статус: Offline
| Приветствую,Александр. ТЭКОН 19 большая редкость в нашем городе, с ними мало кто работает Однако, снять показания можно с помощью ноутбука,правда процесс достаточно долгий и геморойный Из оборудования потребуется переходник с COM на USB и две программки: TTP 20 и Принт 19. Детально расскажу в статье,т.к. в рамках форума это будет слишком тяжело. Статья будет через пару дней. Если не сможете самостоятельно разобраться,встретимся и покажу на месте.
|
|
| |